―昨年を振り返って。
「ネットワーク品質の向上に力を注ぎ、花火大会や音楽フェスなどの大規模イベントへの移動基地局車の配置や、富士山山頂のエリア改善など、さまざまな場所で快適にご利用いただける環境づくりに取り組みました。また映像配信サービスのＤＡＺＮ（ダゾーン）やアマゾンプライムがセットになった新料金プラン『ドコモＭＡＸ』や、ｄポイントがさらに貯まる『ドコモポイ活ＭＡＸ』を開始し、パートナー企業と連携して通信にさらなる価値を提供しています。今年も通信にとどまらず、サービスの充実を図り、多様化するニーズに応えていきます」
―注力することは。
「スマートライフ事業では、音楽や映像など幅広いサービスを展開しています。さらに、証券会社に続きネット銀行をグループ化し、新サービス『ｄ ＮＥＯＢＡＮＫ』を本格始動しました。ｄポイント、ｄカード、ｄ払いに加え、金融分野も強化し、通信事業・スマートライフ事業・法人事業の３本柱で新たな価値を創造していきます」
―今年の抱負は。
「地域に根差し、お客さまに真摯に向き合い、新たな挑戦により、驚きと幸せをお届けします」
【所在地】甲府市丸の内２丁目
【電 話】０５５（２３６）１２５１
躍
今年の漢字
顧客基盤の強化、ネットワーク品質向上、マーケティング変革の取り組みを昇華し、皆さまとともにさらなる飛躍につなげます。