害虫駆除やクリーニングなどを行うティーエーシー武田消毒(甲府)の執行役員を務める石井倫子さんは、保険事業部で個人・法人の保険を取り扱っている。
―業務内容は。
『武田消毒は病害虫駆除の会社』というイメージを持っている方が多いと思いますが、実は30年以上、東京
海上日動の代理店として保険サービスを提供しています。『お客さまの安心安全を守る』という当社の理念の下、保険の観点からも地元のお客さまをお守りしています。
―入社のきっかけは。
人が好きで人と接する場が多いホテルマンに憧れ、大学卒業後は県外のホテルに就職しました。10年以上、ウエディングプランナーをしていましたが、いつか地元山梨に戻りたいという思いがあり、前任者の退職を機に戻ってきました。畑違いの仕事なので清水の舞台から飛び降りる覚悟で入社しましたが、お客さまに説明し、理解していただき、決めてもらうというプロセスは前職との共通点も多く、スキルを生かすことができています。
―心がけていることは。
お客さまに提案するためには、傾聴力と設計力が必要です。お客さまの中には何に困っているのかが明確でない方もいます。話を聞いて困り事を表面化、言語化し、お客さまに合った商品を提案しています。
―女性が働きやすい職場とは。
普段からコミュニケーションを図ることで、お互いの事情を理解し、共感することが大切だと思います。当社は事務職の女性が多く、子どもの体調不良や学校行事などで早退したり、休んだりする場合もありますが、それをとがめたり、嫌な顔をしたりする社員はおらず、『当たり前』のことと捉えています。
女性が働きやすい= みんなが働きやすい
「女性活躍」ではなく、一人の人間として働き、活躍する仕組みが必要。みんなが活躍する世の中になってほしいです。