―昨年を振り返って。
「新車の受注停止や供給遅延、中古車の販売台数も減少しており、ご迷惑をおかけしております。早期の納車が困難なため、整備やサービスの向上に注力し『ＬＩＮＥらくらく入庫予約』に加え、お客さまとの会話で齟齬がなくなるよう新たな電話システムも導入しました。甲府市や自治会連合会と災害時の支援協定も締結しました」
―経営者として。
「『よろこびに、つづく道。』を掲げ、常にお客さまにも従業員にも喜びを届けたいと考えています。従業員が笑顔で働くため、日頃から交通安全と体調管理の徹底を伝えています。エンジニアが快適に作業できるよう、整備工場内にエアコンやシートシャッターを設置しました」
―今年の抱負を。
「ＤＸで業務のさらなる効率化や省力化に取り組みながら、峡東店と吉田店の建て替えにも着手したいです。災害時には隣県との連携も必要なので、トヨタカローラ埼玉との相互支援も検討していきます。今年もいち早く車を届けたい、というのが一番の願いです。お客さまや従業員とともに『よろこびに、つづく道。』を歩んでいけるよう努めていきます」
【所在地】甲斐市富竹新田
【電 話】０５５（２７６）６２１１
共
今年の漢字
社会の複雑な環境や課題に対し、組織として共に尊重し、共に理解し、共に認め合い、志を一つに成長していきたいと考えています。